Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина украшений ручной работы MUSE (далее — «Сайт»).
Используя Сайт, оформляя заказ или подписываясь на рассылку, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для оформления и доставки заказа, а также для связи с вами:
- имя и фамилия;
- контактный телефон и адрес электронной почты;
- адрес доставки и данные для оформления отправления;
- состав и история заказов;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода.
Мы не запрашиваем и не храним полные данные банковских карт — оплата проходит на стороне защищённого платёжного провайдера.
Цели обработки данных
- оформление, обработка и доставка ваших заказов;
- связь по вопросам заказа, возврата и обмена;
- оформление индивидуальных украшений под заказ;
- информирование о статусе заказа;
- рассылка новостей и предложений — только при вашем согласии;
- улучшение работы Сайта и качества обслуживания.
Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, для исполнения договора купли-продажи, а также для соблюдения требований законодательства. Согласие на рассылку вы можете отозвать в любой момент.
Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie, чтобы запоминать содержимое корзины и избранного, сохранять ваши предпочтения и анализировать посещаемость с помощью сервисов веб-аналитики.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций Сайта — например, корзина — может работать некорректно.
Передача данных третьим лицам
Мы передаём данные только тем партнёрам, без которых невозможно выполнить заказ:
- службам доставки — для отправки и вручения посылки;
- платёжным провайдерам — для проведения оплаты;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Мы никогда не продаём ваши персональные данные и не передаём их в рекламных целях третьим лицам.
Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, и не дольше, чем требует законодательство. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование соединения, ограничение доступа и регулярный контроль безопасности.
Ваши права
- получить информацию о хранящихся данных;
- уточнить, исправить или дополнить данные;
- отозвать согласие на обработку и рассылку;
- потребовать удаления данных, если их хранение не требуется законом.
Для реализации этих прав напишите нам — мы ответим в течение разумного срока.
Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты вступления в силу. Рекомендуем время от времени её просматривать.
Как с нами связаться
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, напишите нам на hello@muse-jewelry.ru или через форму обратной связи.
Остались вопросы о ваших данных?
Мы всегда на связи и готовы подробно ответить, как храним и используем вашу информацию.